出于与外界沟通获得安全感的基本需要．人天生就会讲故事。一种有效的交流方法，就是把对事物的认知和经验放在一个确定的故事背景下传播。品牌故事以品牌DNA为灵魂．并根据品牌特点编排情节的轻重缓急，节奏的抑扬顿挫。展开故事所要遵循的一般惯例是“开头的平衡被某种行动所打破．然后，一系列常见的磨难迅速推动情节发展，平衡恢复了，或者进入下一个情节的平衡”。故事的一般形态包括三种：过去事态。“故事”即过去发生的事，是“旧事”的通称；虚拟时态，有可能发生或者已经发生的事情并不代表真实的存在．故事往往存在于讲述者和听众的脑海中，并认为他们真正的发生过；以人为本叙事．所有故事都是从人的需求出发，表现为对人命运的关怀。在商业推广的背景下，品牌叙事是构筑与商品相关的事件的一种说法。与品牌相关的故事因素广义上包括品牌从创建到发展、延伸、中兴、衰退的一切历史事件。这些事件及其因果关系是研究品牌现象，探究品牌理论的重要史料。同时。以推广为目的的品牌叙事是施为的，而不仅是陈述的；是创造的，而不仅是描述的。对于品牌本身而言，构成品牌核心精神、展示品牌风貌的事件才有价值，代表了品牌的灵魂和核心竞争力。

找到品牌的故事核，继而用讲故事的方法演绎。品牌首先设想应该获得怎样的效果或达到何种目标，继而规划某些情节和事件，以产品与消费者互动的手段，通过标志性事件．表达品牌的功能或附加的情感．帮助品牌故事更好地实现预期的效果。决定故事模式的关键在于优化——什么是品牌的首要任务及品牌秉承和传达的道德观念。因此故事设计要根据品牌需要有所侧重，与传统故事具有相似却完全不同，后者关注冲突的发展及解决，前者重视品牌在故事中重要性的提出，即品牌在故事中所起的作用。根据品牌特点安排故事的重点和表述方式，品牌故事的模式分为以下三类：

(一)一般的故事模式。

法雷诺皮鞋(品牌)：公元189年(时间)，第三次十字军(人物)出征，行至阿尔卑斯山附近时(地点)，风雪大作，士兵冻得寸步难行(起因)。罗马骑士法雷诺(主角)让其他人把随身的皮革裹在脚上(经过)，继续前进(结果)。品牌在故事中的角色：优良的品质、悠久的历史、尊贵不凡气质的代表物。

(二)有省略的故事模式。

LG KG90手机(品牌)：我(主角)呼吁(起因)我那情有独钟的chocolate(消费者与品牌的关系)，以及我16岁时遇见的那个人(经过)(结果省略：与他碰撞出我们的爱情火花)。

品牌在故事中的角色：80后爱情的象征物。

(三)有详略的故事模式。

酷儿(Qoo)饮料(品牌)：酷儿(主角)某日(时问)现身(起因)森林(地点)，后被一对好心夫妇领走，收养为家中独子(结果)。与动物和小朋友的生活轶事(酷儿做家务时打碎了盘子、弄翻了花瓶...给自己一个鼓励吧——喝一口饮料，说一声嗲嗲的“Qoo——”；酷儿爱洗澡，天太热，擦擦汗，喝一口饮料，再说一声“Qoo——”；酷儿在动物园与猩猩大哥分饮料，酷儿旅游轶事...)(经过是叙述重点，成为延续不断的母题)。

品牌在故事中的角色：有生命力的人物，品牌性格在故事中展开。